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近日有位來自河北聯(lián)合大學(xué)的客戶--劉老師致電我司。在洽談的過程中,客服將產(chǎn)品詳細(xì)信息介紹了一番,并表示:自從有了合成培育基,胎牛血清就是作為一種增加成分與合成培育基混合運(yùn)用,運(yùn)用濃度一般為5-20%,zui常用是10%。過多血清簡單使培育中的細(xì)胞發(fā)生變化,特別是一些二倍體的無限細(xì)胞系,敏捷生長之后簡單發(fā)生惡性轉(zhuǎn)化。
通過各方面的了解后,zui終雙方達(dá)成合作意向,劉老師決議簽訂我司牛血清。產(chǎn)品發(fā)貨信息顯現(xiàn)正在派件中時,客服發(fā)短信提示,然后 去給劉老師,對產(chǎn)品運(yùn)用的貯存條件做出介紹:“劉老師,您收到后請依據(jù)產(chǎn)品的要求,置于-20℃貯存,運(yùn)用前消融。消融時zuihao現(xiàn)置于4℃ 。消融后4℃不宜長期存放,應(yīng)趕快運(yùn)用。”
產(chǎn)品運(yùn)用后,zui終的實(shí)驗(yàn)結(jié)果另劉老師十分滿足。劉老師特別來電給錢說:“我就知道自己選對公司了,你們家的產(chǎn)品很好,主要是售后服 務(wù)很及時、方便、完善!今后還會來的謝謝你們。”
我司胎牛血清售后服務(wù)被河北聯(lián)合大學(xué)點(diǎn)贊,一起也要感謝劉老師給予的支持與厚愛!